FAQ
Questions Fréquentes

Pourquoi Consulter un medium ?

Si vous vous posez des questions d’ordres sentimentales, professionnelles, financières etc et que vous souhaitez connaître votre avenir ou comment prévoir des événements vous pouvez consulter un médium, voyant… L’expert astrologue, numérologue, médium etc… est là pour vous communiquer les éléments qui lui sont transmis.

Quelle est la différence entre un voyant, un medium, un cartomancien ?

Chaque don est différent un :

Médium : Personne réputée douée du pouvoir de communiquer avec les esprits à des dons psychiques et médiumniques.

Clairvoyant : C’est une personne qui a une vue claire spirituelle et lucide des choses.

Tarologue : Un tarologue utilise comme support un tarot de Marseille.

Cartomancien : Un cartomancien utilise des supports de cartes comme des oracles ou jeux de carte traditionnel.

Voyant : Un voyant prévoit les événements on dit qu’il a un don de seconde vue.

Radiesthésiste : Un radiesthésiste utilise comme support un pendule.

Astrologue : Un astrologue utilise comme support votre date de naissance, nom, prénom, lieu et heure de naissance pour effectuer votre thème natal et vos prévisions astrologiques journalières, hebdomadaires, mensuelles, annuelles.

Numérologue : Un numérologue utilise comme support votre date de naissance afin d’effectuer des prévisions annuelles et mensuelles.

Est ce une plateforme de voyance ?

Nous ne sommes pas une plateforme de voyance à proprement parlés car nous n’avons pas de fiches qui remontent, pas d’historique de conversations par téléphone ou tchat. Notre système de paiement est fourni par notre fournisseur qui ne nous appartient pas donc nous ne possédons aucunes données bancaires vous concernant.

Disposez vous d’un paiement sécurisé ?

Nous disposons d’un moyen de paiement sécurisé par la société Dialotel et du protocole de sécurité HTTPS avec certificat SSL vos données sont donc cryptées via notre site et le système de paiement. 

Quelles sont vos moyens de paiement ?

Nos 3 moyens de paiement pour les consultations sont :

CB, Visa et Mastercard

Notre système de paiement sécurisé n’accepte que ces 3 types de cartes donc si votre paiement est rejeté c’est que vous avez communiqué une carte bancaire différente de ces 3 modes de règlement ou que votre règlement est refusé par votre banque.

Comment s’inscrire ?

Il vous suffit de cliquer sur le bouton blanc « INSCRIPTION » en haut à droite de toutes nos pages.

L’inscription s’effectue en moins d’une minute, en communiquant les informations suivantes :

Nom, Prénom, Numéro de Téléphone, Adresse Mail, Mot de Passe et Confirmation du Mot de Passe et Acceptation des Conditions Générales de Vente du TPE

Comment se connecter ?

Si vous avez déjà crée un compte pour consulter nos experts sur notre site, il vous suffit de cliquer sur le bouton blanc « CONNEXION » en haut à droite de toutes nos pages.

Vérifier vos informations téléphone et carte bancaire afin que votre compte soit toujours à jour.

Quelle type de voyance choisir ?

Nous vous proposons 4 modes de consultation différentes :

Voyance par téléphone à la minute : consultez avec l’expert choisi entre 1.90€ et 3€/min.

Voyance par téléphone au forfait : consultez un ou plusieurs experts au forfait entre 10 et 180 min, soit en créditant votre compte voyance ou en utilisant votre solde de crédit restant.

Voyance par tchat à la minute : échangez sur votre espace sécurisé avec l’expert choisi entre 1.40€ et 2€/min ceci par écrit via le tchat.

Voyance par e-mail : consultez par mail via l’espace sécurisé en posant une question précise à l’expert choisi et obtenez votre réponse sous 48h maximum.

Comment s’effectue une voyance par téléphone à la minute ?

Choisissez l’expert désiré qui est disponible par le bouton « Je consulte »

Une fois sur leur page cliquez sur « Voyance par téléphone »

Inscrivez-vous en quelques secondes ou connectez-vous si vous possédez déjà un compte

Vérifiez que vous ayez bien sélectionné votre « mode de consultation par téléphone »

Dans « informations complémentaires » :

Précisez le « numéro de téléphone fixe ou mobile » ou vous souhaitez être appelé

Sélectionnez le « temps de connexion » maximum que vous acceptez pour l’autorisation de la carte bancaire qui est compris entre 15 min et 120 min.

Communiquez la carte bancaire a débiter et n’oubliez pas d’accepter les conditions générales de vente de l’utilisation du TPE de notre fournisseur.

Après acceptation de votre paiement, vous serez appelé et votre voyance pourra débuter, vous serez débité du nombre de minutes effectuées et dans la limite du temps de connexion maximum préalablement sélectionnée. Aucun dépassement possible, vous ne payez que ce que vous consommez.

comment s’effectue une voyance par téléphone au forfait ?

Choisissez l’expert désiré qui est disponible par le bouton « Je consulte »

Une fois sur sa page cliquez sur « voyance par téléphone au forfait »

Inscrivez-vous en quelques secondes ou connectez-vous sur votre espace si vous possédez déjà un compte

Dans « informations complémentaires » indiquer votre téléphone fixe ou mobile ou vous souhaitez être appelé afin d’obtenir votre voyance dans quelques secondes,

« Lancez l’appel » si votre crédit est suffisant, sinon vous devez « créditer votre compte » par un rechargement en sélectionnant un forfait entre 10 min et 150 min.

Lorsque le crédit sera suffisant « lancer l’appel » pour obtenir votre consultation dans quelques secondes.

Comment s’effectue une voyance par tchat à la minute ?

Choisissez l’expert désiré qui est disponible par le bouton « Je consulte »

Une fois sur sa page, cliquez sur « Voyance par tchat »

Inscrivez-vous en quelques secondes ou connectez-vous si vous possédez déjà un compte

Vérifiez que vous avez bien pris votre « mode de consultation par tchat »

Dans « informations complémentaires » sélectionnez le « temps de connexion » maximum que vous acceptez pour l’autorisation de la carte bancaire qui est compris entre 15 min et 120 min.

Communiquez la carte bancaire a débiter et n’oubliez pas d’accepter les conditions générales de vente de l’utilisation du TPE de notre fournisseur.

Après acceptation de votre paiement, vous serez mis en relation par tchat et votre voyance pourra débuter, vous serez débité du nombre de minutes effectuées, dans la limite du temps de connexion maximum préalablement sélectionnée. Aucun dépassement possible.

comment s’effectue une voyance par e-mail ?

Choisissez l’expert désiré qui est disponible par le bouton « Je consulte »

Une fois sur sa page cliquez sur « Voyance par e-mail »

Inscrivez-vous en quelques secondes ou connectez-vous si vous possédez déjà un compte,

Vérifiez que vous avez sélectionné votre « mode de consultation par e-mail »

dans « informations complémentaires » :

indiquez votre « prénom » et votre « date de naissance » pour que l’expert ait un minimum d’information pour effectuer votre consultation

dans « contenu du message » :

renseignez le « sujet » de votre question et « votre question précise »

Communiquez la carte bancaire a débiter et n’oubliez pas d’accepter les conditions générales de vente de l’utilisation du TPE de notre fournisseur.

Après l’acceptation de votre paiement, votre question sera adressée à l’expert choisi et ne pourra plus être modifiée, vous recevrez votre réponse sous 48h maximum.

comment recharger votre CREDIT pour une voyance au forfait ?

Il vous suffit de vous connecter en cliquant sur le bouton blanc « CONNEXION » en haut à droite de toutes nos pages.

Ensuite pour « créditer votre compte » vous sélectionnez le forfait adéquate

Rentrer vos informations bancaires pour recharger votre solde et temps souhaités afin effectuer de la voyance par téléphone au forfait.

Combien de temps est valable le solde pour la voyance au forfait ?

Votre solde est valable sans limite de temps et ceci pour tous les voyants contrairement à la voyance à la minute ou vous payez que pour l’expert choisi.

peux t on utiliser le credit du compte au forfait a la minute ?

Non, ce sont deux systèmes complètements différents.

Lorsque vous « créditez votre compte » pour une « Voyance par téléphone au forfait » vous ne pouvez pas passer à une voyance par tchat à la minute ou une voyance par téléphone à la minute.

Pour la Voyance par téléphone au forfait vous pouvez grâce au solde consulter tous nos experts qui ont ce mode de consultation sur leurs pages.

peux t on ce faire rembourser le solde de credit restant ?

Non, aucun remboursement ne pourra être effectué pour le solde de votre compte car nous ne possédons aucunes informations bancaires.

Vous pouvez toutefois consultez grâce à votre solde tous nos experts qui utilisent ce système via leurs pages personnelles.

pourquoi les experts ne proposent pas tous les 4 modes de consultation ?

Chaque expert est indépendant et libre de proposer via sa page personnelle les prestations qu’il préfère.

Peux t on mettre un avis et commentaire ?

Oui, c’est recommandé d’évaluer l’expert par une note et si vous le désirez de mettre également un commentaire.